Há tempos que as velhas apresentações no Power Point vêm perdendo espaço para os infográficos, que abrem espaço para o exercício da criatividade, meio esquecida nas nossas rotinas. No ano passado convidei a Jéssica, uma colaboradora nossa, curiosa e criativa, para dividir com meu time seus conhecimentos em criação de infográficos. Ela foi…
Gentilezas no trabalho
Quer ser gentil? Convide o novo colega, ainda deslocado, para almoçar ou tomar um café. Só não vale contaminá-lo com fofocas maldosas. Deixe que ele conheça os detalhes da empresa por si só, sem preconceitos. Seja gentil, seja ético!
O que é o NPS?
Para quem trabalha com Atendimento ao Cliente/Consumidor, essa sigla é importante e não saber o seu significado e aplicabilidade pode ser considerado um insulto. Assim, vamos entender o que é e para que serve e assim fugir das saias justas. As informações são do site da Endeavor e no final, o link…
Sobre prioridades
Comportamento raro e invejável deste técnico. A história é a seguinte: jogador deixa de participar de partida importante porque seu filho vai nascer e o técnico é questionado a respeito da decisão do jogador. Quantas vezes nos vemos tendo que realizar uma escolha entre família e trabalho. Quantas vezes este…
“Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria linguagem, você atinge seu coração.” (Nelson Mandela)
Conheça o Projeto Mini Gentilezas
Tenho estado muito atenta aos pequenos gestos que fazem desse mundo um lugar melhor e alguns projetos me encantam. O Mini Gentilezas é um projeto com a proposta de fortalecer iniciativas que promovem campanhas de arrecadação de produtos de higiene pessoal, que são destinados à pessoas em situação de rua. O objetivo…
O inferno são os outros
Outro convite à reflexão, em um tempo onde pensar diferente te coloca de um lado ou de outro e onde a tolerância é cada vez menor, nos resta encontrar caminhos que tornem a convivência dos diferentes possível. Se o outro é o meu inferno, eu, com certeza, sou o inferno…
O emprego
De 2008, esta premiada animação do diretor Argentino Santiago Grasso, questiona as relações de trabalho. São apenas 7 minutos, mas isso é o suficiente para uma boa reflexão.
Hoje é sexta-feira!
Você realmente lê os termos de uso de sites?
Para quem sai por aí se cadastrando em tudo quanto é site, vai uma pergunta: você lê aqueles termos de uso antes de clicar no “eu li e concordo”? Muita gente até lê, assim, por cima, e mesmo assim acaba se cadastrando, mesmo sem concordar de fato ou até sem…